1 Identität des Unternehmens
PROBIKESHOP
.A.S. mit einem Kapital von 350.000 Euro
Sitz der Gesellschaft: 52 quai Rambaud - 69002 Lyon
983 316 951 R.C.S LYON
2. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Bedingungen und Modalitäten für den Verkauf sämtlicher Produkte, die das Unternehmen "PROBIKESHOP" auf seiner Website www.probikeshop.fr (im Folgenden "Website") an jede volljährige Person verkauft, die als Verbraucher im Sinne des Artikels 1 des Verbraucherschutzgesetzes gilt, rechtsfähig ist und in den folgenden geografischen Gebieten ansässig ist: Frankreich, Korsika, Überseegebiete, Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (im Folgenden "Käufer").
PROBIKESHOP behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für die Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden, und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden. Eine Kopie der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB ist auf Anfrage des Käufers erhältlich.
Mit jeder Bestellung eines Produkts, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird, akzeptiert der Käufer voll und ganz die AGB, von denen er vor seiner Bestellung Kenntnis genommen hat, indem er das entsprechende Kontrollkästchen bei der Aufgabe der Bestellung bestätigt hat.
3. Voraussetzungen für jeden Kauf auf der Website
Der Käufer ist nicht verpflichtet, vor jedem Kauf auf der Website ein Konto einzurichten.
4. Produkte
4.1 Produkteigenschaften - Verfügbarkeit
Gemäß Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen.
Die Bestätigung der Bestellung garantiert die sofortige Verfügbarkeit des Produkts im Hinblick auf eine Lieferung unter den Bedingungen vonArtikel 7 der AGB.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer vor dem Versand seiner Bestellung darüber informiert.
4.2. Auswahl der
Produkte Der Käufer muss sich mit den Produkten und ihren Eigenschaften vertraut machen. Er wählt die Produkte unter seiner alleinigen Verantwortung entsprechend seinen Bedürfnissen aus.
Insbesondere kann PROBIKESHOP nicht für die Unvereinbarkeit der bestellten Produkte mit den vom Käufer verwendeten Produkten haftbar gemacht werden, da der Käufer de facto allein in der Lage ist, die Kompatibilität der bestellten Produkte mit den von ihm bereits verwendeten Produkten zu beurteilen.
4.3. Informationen über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen im Sinne von Artikel L. 111-3 des Verbraucherschutzgesetzes
Es wird darauf hingewiesen, dass PROBIKESHOP als Wiederverkäufer von Ersatzteilen nicht verpflichtet ist, die Dauer der Verfügbarkeit dieser Teile anzugeben, da diese nicht in den Anwendungsbereich von Artikel L. 111-3 des Verbraucherschutzgesetzes fallen.
Für andere Produkte, die selbst Ersatzteile enthalten (z. B. "Komplexe Produkte"), werden, sofern auf den Produktbeschreibungen nicht anders angegeben, von den Herstellern keine Ersatzteile zur Verfügung gestellt, die für ihre Verwendung unerlässlich sind.
PROBIKESHOP garantiert jedoch, dass Ersatzteile, die mit den Komplexen Produkten kompatibel sind, für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt online gestellt wurde, auf der Website verfügbar sind.
5. Bestellung
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Käufer die folgenden Schritte befolgen:
- Auswahl des Produkts: Aus den verschiedenen Produktkategorien, die auf der Website angeboten werden (z. B. Reifen Laufräder, Schaltungen usw.), wählt der Käufer ein oder mehrere Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er auf die entsprechende Schaltfläche "ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN" klickt.
- Bestätigung des Warenkorbs: Der Käufer klickt dann auf "MEINEN WARENKORB ANSEHEN". Er muss nun überprüfen, ob die Preise, Volumen und Mengen der Produkte, die in der Zusammenfassung der Bestellung, dem "WARENKORB", erscheinen, seiner Kaufabsicht entsprechen.
- Identifizierung des Käufers: Um sich zu identifizieren, muss der Käufer seine Konto-ID und sein Passwort angeben, ein Kundenkonto auf der Website gemäß Artikel 3 der AGB einrichten oder seine Paypal-Konto-ID angeben.
- Wahl der Lieferart: Der Käufer wählt die von PROBIKESHOP angebotene Lieferart aus.
- Abschluss der Bestellung: Der Käufer klickt auf die Schaltfläche "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN", um seine Bestellung abzuschließen, und anschließend auf die Schaltfläche "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN UND BEZAHLEN". Durch Anklicken dieser Schaltfläche wird der Käufer an seine Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises erinnert.
- Annahme der AGB: Der Käufer nimmt die AGB zur Kenntnis und akzeptiert sie, indem er das entsprechende Kontrollkästchen bestätigt, um die Zahlung vorzunehmen.
- Zahlung: Der Käufer wählt die Zahlungsmethode aus und bezahlt die Bestellung unter den in Artikel 6.2 der AGB festgelegten Bedingungen. Die Bestellung wird ausgeführt, sobald der Käufer die Zahlung bestätigt hat. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte werden die Bankdaten nicht von PROBIKESHOP, sondern von dem Finanzinstitut Payplug erfasst.
- Auftragsbestätigung: Die Bestellung des Käufers wird von PROBIKESHOP durch den Versand einer E-Mail bestätigt, die den Inhalt der Bestellung zusammenfasst.
Dieses Dokument stellt den Beleg für die Bestellung dar und muss vom Käufer als Kaufnachweis aufbewahrt werden.
Die Rechnung wird dem Käufer auch auf seinem Kundenkonto beim Versand seiner Bestellung zur Verfügung gestellt.
6. Preis und Zahlungsmodalitäten
6.1. Anwendbarer
Preis Der auf der Website geltende Preis für den Verkauf der Produkte ist der Preis, der am Tag des Abschlusses der Bestellung durch den Käufer gültig ist. Er ist in Euro angegeben und enthält alle Steuern. Jede Änderung des anwendbaren Steuersatzes wirkt sich automatisch auf den Preis der von PROBIKESHOP verkauften Produkte aus.
Der Verkaufspreis der Produkte kann von PROBIKESHOP jederzeit geändert werden und gilt für alle Bestellungen, die nach der Änderung aufgegeben werden, ohne dass der Käufer Anspruch auf den früheren Preis erheben kann.
Sofern nicht anders angegeben, sind im Preis der Produkte keine Lieferkosten enthalten.
Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung gemäß Artikel 4 der AGB angegeben und dem Käufer zusätzlich zum Preis der Produkte in Rechnung gestellt.
6.2 Zahlungsmodalitäten
Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Käufer zu zahlen. Jede unvollständige Zahlung, die nicht dem Kaufbetrag entspricht, führt zur Stornierung der Bestellung.
Der gesamte Betrag der Bestellung wird von PROBIKESHOP eingezogen.
Der
Käufer kann seine Bestellung auch in mehreren Raten über unseren Partner Alma bezahlen
. Der Käufer garantiert PROBIKESHOP, dass er über die eventuell erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsart bei der Registrierung des Bestellscheins zu verwenden.
PROBIKESHOP behält sich das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren. die Bestellung und/oder die laufende Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Ausführungsgrad, im Falle der Nichtzahlung der vom Käufer geschuldeten Summe oder im Falle eines Zahlungsvorfalls.
Im Falle eines Betrugsverdachts behält sich PROBIKESHOP das Recht vor, vom Käufer einen Identitätsnachweis zu verlangen, jede angemessene Überprüfung vorzunehmen und/oder die Zahlung per Überweisung zu veranlassen, wobei die Ausführung der Bestellung von der Erfüllung dieser Bedingungen abhängig gemacht wird.
7. Lieferung und Empfang
7.1 Allgemeine Regeln
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat.
Die Lieferung kann an die Haustür des Käufers oder an ein Netz von Relais-Punkten erfolgen.
7.2. Lieferfristen
Die Lieferfristen hängen von der Wahl der Versandart ab, die der Käufer bei seiner Bestellung getroffen hat.
PROBIKESHOP verpflichtet sich, die angegebenen Lieferfristen gemäß Artikel L. 216-1 des Verbrauchergesetzbuchs einzuhalten.
Gemäß Artikel L.216-2 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Verbraucher, wenn Probikeshop seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware an dem Tag oder nach Ablauf der Frist gemäß Artikel L. 216-1 Absatz 1 oder andernfalls spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss nicht nachkommt, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen, wenn Probikeshop, nachdem er Probikeshop auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, nicht innerhalb dieser Frist nachgekommen ist.
Der Vertrag gilt als aufgelöst, wenn Probikeshop den Brief oder die schriftliche Mitteilung über die Auflösung des Vertrags erhalten hat, es sei denn, Probikeshop hat in der Zwischenzeit erfüllt.
Der Verbraucher kann den Vertrag sofort auflösen, wenn Probikeshop die Lieferung der Ware verweigert oder seine Verpflichtung zur Lieferung der Ware nicht an dem Tag oder nach Ablauf der Frist gemäß Artikel L. 216-1 Absatz 1 erfüllt und dieser Tag oder diese Frist für den Verbraucher eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellt.
Diese wesentliche Bedingung ergibt sich aus den Umständen, die den Abschluss des Vertrags umgeben, oder aus einem ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Abschluss des Vertrags.
7.3. Entgegennahme
Wenn das Paket beschädigt, geöffnet oder verschmutzt ankommt, sollten Sie die Annahme verweigern und die Gründe für die Annahmeverweigerung auf dem Lieferschein vermerken. Außerdem muss der Vorfall so schnell wie möglich PROBIKESHOP gemeldet werden, indem der Kundenservice kontaktiert wird.
8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer über ein Widerrufsrecht, das es ihm ermöglicht, die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Er kann dieses Recht innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts seiner Bestellung ausüben.
Die Widerrufsfrist wird von PROBIKESHOP von vierzehn (14) auf dreißig (30) Tage verlängert. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts während der Frist von dreißig (30) Tagen mit denjenigen identisch sind, die während der gesetzlichen Frist von vierzehn (14) Tagen gelten.
Die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts werden im Folgenden definiert.
8.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer PROBIKESHOP vor Ablauf der in Artikel 8.1 der AGB vorgesehenen Frist in jeglicher Form von seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen. Seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, muss unmissverständlich sein. Er kann auch das in Anhang 2 der AGB enthaltene Muster-Widerrufsformular auf postalischem oder elektronischem Weg vollständig ausgefüllt an die folgende Adresse senden
8.3 Rückgabemodalitäten und -kosten
Die Produkte müssen unbedingt in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, zusammen mit der Rechnung oder den Kontaktdaten des Käufers und den vollständigen Bestelldaten
.Unvollständige, beschädigte oder in einer Weise beschädigte Produkte, die die normale Vermarktung des Produkts beeinträchtigen, werden nicht erstattet.
Der Käufer muss die Produkte innerhalb von höchstens vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, zurücksenden.
Es sind keine weiteren Dokumente erforderlich, damit der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
8.4 Frist und Modalitäten der Rückerstattung
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung, die auf die
Art und Weise
erfolgt, die der Käufer bei der Bezahlung der Bestellung verwendet hat.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem PROBIKESHOP über die Entscheidung des Käufers, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde.
9. Garantien
Die Produkte unterliegen :
- der gesetzlichen Garantie der Konformität,
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen,
- der Herstellergarantie, je nach den betroffenen Produkten und Marken.
9.1 Gesetzliche Garantien
Gemäß den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs gewährleistet PROBIKESHOP die Konformität der auf der Website verkauften Produkte.
Wenn er die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nimmt, hat der Käufer :
- innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware handeln;
- kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Ware wählen, sofern diese Wahl für PROBIKESHOP nicht mit Kosten verbunden ist, die angesichts des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich in keinem Verhältnis zur anderen Modalität stehen. In diesem Fall ist PROBIKESHOP verpflichtet, die vom Käufer nicht gewählte Modalität anzuwenden, es sei denn, dies ist nicht möglich.
- Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie.
- Der Käufer kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs wählen.
- Bei unsachgemäßer Verwendung, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Käufers ist jegliche Garantie ausgeschlossen, ebenso wie bei normalem Verschleiß der Ware, bei Unfällen oder höherer Gewalt, und die Garantie von PROBIKESHOP beschränkt sich auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.
In jedem Fall umfassen die gesetzlichen Garantien nicht :
- den Ersatz von Verbrauchsmaterialien,
- die anormale und nicht konforme Nutzung der Produkte,
- Mängel und deren Folgen, die auf einen anormalen Eingriff des Käufers oder eines Dritten zurückzuführen sind, der das Produkt verändert (wie z. B. eine Reparatur),
- Mängel und deren Folgen, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind (berufliche Nutzung, kollektive Nutzung ...).
Die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen sind in Anhang 1 aufgeführt.
9.2 Herstellergarantien
Der Umfang der Herstellergarantien variiert je nach Produkt und Marke und ist in den Produktbeschreibungen auf der Website zu finden.
Jegliche Garantie ist ausgeschlossen im Falle von Missbrauch, Nachlässigkeit oder Fehlern. Wartungsmängel seitens des Käufers, normaler Verschleiß des Produkts, Unfall oder höhere Gewalt.
Falls die Gebrauchsanweisung nicht mit dem Produkt geliefert wurde, wird PROBIKESHOP dem Käufer auf einfache Anfrage die Gebrauchsanweisung oder einen Link, der den Zugang zu dieser ermöglicht, zusenden.
Das unter Garantie stehende Produkt wird nach Wahl des Herstellers ausgetauscht oder repariert.
9.3 Inanspruchnahme der Garantien
Im Falle der Lieferung eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht (beschädigt oder nicht konform), müssen die Reklamationen so schnell wie möglich an den Kundenservice von PROBIKESHOP (im Folgenden "Kundenservice") gerichtet werden, wobei die in Artikel 13 der AGB festgelegten Mittel zu verwenden sind.
Für jede Reklamation muss der Käufer PROBIKESHOP seine Kontaktdaten, die Referenzen des Produkts und jedes Element, das den Gegenstand seiner Reklamation belegen kann, übermitteln. In diesem Zusammenhang kann PROBIKESHOP den Käufer auch um die Übermittlung von Fotografien und Erklärungen bitten, die für eine schnellere Bearbeitung der Reklamation erforderlich sind.
Im Interesse einer schnellen und effizienten Bearbeitung der Reklamationen wird eine Rücksendungsnummer zugewiesen.
Im Falle der Rücksendung eines Produkts ohne vorherige Zuteilung einer Rücksendenummer kann PROBIKESHOP eine schnelle Bearbeitung der Reklamation nicht garantieren.
Das Produkt muss in seinem Originalzustand und, wenn möglich, in seiner Originalverpackung, auch wenn diese teilweise beschädigt ist, mit sämtlichem eventuellen Zubehör und zusammen mit allen zusätzlichen Elementen, die eine schnelle Bearbeitung der Reklamation ermöglichen, zurückgesandt werden. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf andere als die zur Feststellung seiner Art, seiner Eigenschaften und seines ordnungsgemäßen Funktionierens erforderlichen Manipulationen zurückzuführen ist, behält sich PROBIKESHOP das Recht vor, alle Vorbehalte gegen die Reklamation geltend zu machen.
Die Kosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts gehen zu Lasten von PROBIKESHOP, außer in dem Fall, dass das zurückgenommene oder ausgetauschte Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung des Käufers entspricht.
10. Haftung
Die von PROBIKESHOP angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung.
Gemäß Artikel L. 221-15 des Verbrauchergesetzbuchs kann PROBIKESHOP nicht für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, wenn der Käufer schuldhaft gehandelt hat, wenn ein zufälliger Grund vorliegt oder wenn höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuchs vorliegt.
Die Website enthält auch Informationen von Dritten und Links zu anderen Websites. PROBIKESHOP haftet in keinem Fall für Schäden, die sich aus der Nutzung, dem Zugriff auf oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Informationen Dritter oder aus dem Inhalt anderer Websites ergeben.
11. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website, der AGB, der Fotografien, des Layouts, der Infografiken ist Eigentum von PROBIKESHOP und durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
12. Kundenservice und Bestellverfolgung
Für alle Informationen kann der Käufer den Kundenservice von PROBIKESHOP kontaktieren:
- per Telefon unter der folgenden Nummer: 04 41 52 04 19,
- per E-Mail an die folgende Adresse: contact@probikeshop.com
13. Anwendbares Recht - Streitbeilegung - Mediation
13.1 Anwendbares
Recht Die auf der Website zwischen einem Käufer und PROBIKESHOP geschlossenen Verträge über den Verkauf von Produkten unterliegen dem französischen Recht.
Dennoch gilt gemäß Artikel 6.2 der EU-Verordnung "Rom 1": Der Käufer kann in jedem Fall die Anwendung der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes in Anspruch nehmen, die für ihn günstiger sind.
13.2 Streitbeilegung und Schlichtung
Bei Streitigkeiten zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher werden sich beide bemühen, eine gütliche Einigung zu erzielen.
Wenn eine Beschwerde beim Kundenservice nicht erfolgreich ist oder dieser nicht antwortet, kann der Käufer die Streitigkeit kostenlos der Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dem Mediator, dem PROBIKESHOP angehört, vorlegen, der unabhängig und unparteiisch versucht, die Parteien zusammenzubringen, um zu einer gütlichen Lösung zu gelangen.
Die Befassung des Verbraucherschlichters muss erfolgen :
- entweder durch Ausfüllen des zu diesem Zweck vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- oder per Post an AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS.
Den Vertragsparteien bleibt es freigestellt, die Inanspruchnahme der Mediation zu akzeptieren oder abzulehnen, sowie im Falle der Inanspruchnahme der Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen.
Im Falle einer fortdauernden Streitigkeit kann der Käufer die zuständigen Gerichte anrufen.
ANHANG 1
Erinnerung an die Texte, die die gesetzlichen Garantien regeln
Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs
"Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde".
Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Ware entspricht dem Vertrag:
- Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls :
- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
- Oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat".
Artikel L. 217-6 des Verbrauchergesetzbuchs
"Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn festgestellt wird, dass er sie nicht kannte und rechtmäßig nicht in der Lage war, sie zu kennen".
Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuchs
"Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb einer Frist von vierundzwanzig Monaten ab der Lieferung der Ware auftreten, wird vermutet, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.
Bei Waren, die gebraucht verkauft werden, beträgt diese Frist sechs Monate.
Der Verkäufer kann diese Vermutung bekämpfen, wenn sie nicht mit der Art des Gutes oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit vereinbar ist".
Artikel L. 217-8 des Verbrauchergesetzbuchs
"Der Käufer hat das Recht, die Übereinstimmung des Gutes mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er kannte oder nicht ignorieren konnte, als er den Vertrag abschloss. Dies gilt auch dann, wenn der Mangel auf Materialien zurückzuführen ist, die er selbst geliefert hat".
Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs
"Im Falle eines Konformitätsmangels hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes.
Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig hohe Kosten im Vergleich zu der anderen Modalität verursacht. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität zu verfahren".
Artikel L. 217-10 des Verbrauchergesetzbuchs
"Wenn die Nachbesserung und der Ersatz des Gutes nicht möglich sind, kann der Käufer das Gut zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder das Gut behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.
Dasselbe Recht steht ihm zu :
- Wenn die nach Artikel L. 217-9 verlangte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann ;
- Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Ware und des von ihm angestrebten Verwendungszwecks nicht ohne erhebliche Nachteile für ihn möglich ist.
Die Auflösung des Kaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist".
Artikel L. 217-11 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt ohne jegliche Kosten für den Käufer.
Dieselben Bestimmungen stehen der Zuerkennung von Schadensersatz nicht entgegen".
Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware".
Artikel L. 217-13 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage aufgrund von Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs oder jede andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die ihm gesetzlich zusteht, zu erheben".
Artikel L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegen die nachfolgenden Verkäufer oder Vermittler und den Hersteller der beweglichen körperlichen Sache nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuchs erhoben werden.
Artikel L. 217-15 des Verbrauchergesetzbuchs
"Unter einer kommerziellen Garantie versteht man jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher zur Erstattung des Kaufpreises, zum Ersatz oder zur Reparatur des Gutes oder zur Erbringung jeder anderen Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Gut, die über seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität des Gutes hinausgeht.
Die kommerzielle Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem der Käufer ein Exemplar erhält.
In dem Vertrag sind der Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Inanspruchnahme, ihr Preis, ihre Dauer, ihr räumlicher Geltungsbereich sowie der Name und die Anschrift des Garantiegebers anzugeben.
Außerdem erwähnt er klar und deutlich, dass der Verkäufer unabhängig von der kommerziellen Garantie weiterhin die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 erwähnte gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für Mängel der verkauften Sache nach Maßgabe der Artikel 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuches schuldet.
Die Bestimmungen der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 und L. 217-16 sowie Artikel 1641 und der erste Absatz von Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs werden im Vertrag vollständig wiedergegeben.
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Garantie gültig. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu berufen".
Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs
"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine durch die Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, muss jede Die Gewährleistungsfrist wird um eine Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen verlängert.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs
"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte".
Artikel 1642 des Zivilgesetzbuchs
"Der Verkäufer ist nicht für offensichtliche Mängel verantwortlich, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte".
Artikel 1642-1 des Zivilgesetzbuchs
"Der Verkäufer einer zu errichtenden Immobilie kann weder vor der Abnahme der Arbeiten noch vor Ablauf einer Frist von einem Monat nach der Inbesitznahme durch den Käufer von den zu diesem Zeitpunkt offensichtlichen Konstruktionsfehlern oder Konformitätsmängeln entlastet werden.
Es besteht kein Anlass zur Auflösung des Vertrags oder zur Minderung des Preises, wenn der Verkäufer sich zur Nachbesserung verpflichtet".
Artikel 1643 des Zivilgesetzbuchs
"Er haftet für verborgene Mängel, selbst wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist".
Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs
"Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen".
Artikel 1645 des Zivilgesetzbuchs
"Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache kannte, ist er neben der Rückerstattung des Preises, den er dafür erhalten hat, dem Käufer gegenüber zu allen Schadensersatzleistungen verpflichtet".
Artikel 1646 des Zivilgesetzbuchs
"Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Preises verpflichtet und muss dem Käufer die durch den Verkauf entstandenen Kosten erstatten".
Artikel 1647 des Zivilgesetzbuchs
"Wenn die Sache, die Mängel hatte, aufgrund ihrer schlechten Qualität untergegangen ist, geht der Verlust zu Lasten des Verkäufers, der dem Käufer gegenüber zur Rückerstattung des Kaufpreises und zu den anderen in den beiden vorhergehenden Artikeln erläuterten Entschädigungen verpflichtet ist.
Der Verlust, der durch Zufall eingetreten ist, geht jedoch zu Lasten des Käufers.
Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs
"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.
In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei Strafe der Ausschlussfrist innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann".
ANHANG 2
Muster-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie das Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen).
Zu Händen von PROBIKESHOP, S.A.S. mit einem Kapital von 350 000 Euro, mit Sitz in 52 quai Rambaud - 69002 Lyon, eingetragen unter der Nummer 983 316 951 im R.C.S. de LYON.
Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware (*)/der folgenden Waren (*) mit:
- Bestellt am (*) / Erhalten am (*) :
- Name des Kunden (der Kunden) :
- Adresse des (der) Kunden :
Unterschrift des (der) Kunden (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
Datum:
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Probikeshop am 16. April 2024.
