FAQ | Lieferung

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, tut unser Logistikteam alles, damit sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Diesen schnellen Service bieten wir Ihnen zu einem wettbewerbsfähigen Preis, ohne versteckte Kosten!

Konkret bedeutet dies, dass unser Logistikteam Ihre Bestellung innerhalb eines Tages bearbeitet, sofern alle Artikel auf Lager sind.

Die Bestellungen werden von unserer Logistik in Frankreich aus verschickt.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten betragen 3,99€ für die Lieferung an einen Relais-Punkt und 4,99€ für die Lieferung nach Hause.

Die Lieferkosten entfallen bei 120€ in Frankreich (Metropolitan) in einem Relais-Punkt.

Die Versandkosten werden bei 200€ in Frankreich (Metropolitan) für die Lieferung nach Hause erlassen.

Die Versandkosten für Korsika betragen 19,90€.

Für Lieferungen nach Belgien betragen die Lieferkosten 3,99€ für eine Lieferung an einen Relais-Punkt und 5,99€ für eine Lieferung nach Hause.

Für Lieferungen nach Luxemburg betragen die Lieferkosten 4,99€ für eine Lieferung an einen Relais-Punkt und 7,99€ für eine Lieferung nach Hause.

Schäden während des Transports

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob das Paket unbeschädigt und vollständig ist. Im Falle von sichtbaren Schäden verweigern Sie die Annahme.

Falls dies nicht möglich ist, machen Sie Fotos von den Schäden und bewahren Sie den Karton zunächst auf. Wenden Sie sich dann umgehend über das Kontaktformular oder telefonisch unter 04 51 42 04 19 an unser Team.
Sie brauchen die Beweise für den Schaden so schnell wie möglich, damit Sie Ihr Recht, eine Rückerstattung zu verlangen, nicht verlieren.

Wenn Sie keine Reklamation eingereicht oder sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben, hat dies keine Auswirkungen auf die gesetzliche Garantie, die Ihnen zusteht. Die Beweise für Ihre Reklamation helfen uns, unsere eigenen Rechte gegenüber dem Transportdienst oder der Transportversicherung geltend zu machen.